Assistência técnica

Procedimentos

Enviar Materiais para nossa fábrica para análise e manutenção, acompanhados de nota fiscal de Remessa para Conserto.

Natureza Operação: Remessa para Conserto

CFOP: 5.915 – São Paulo (Capital, Interior e Litoral)

CFOP: 6.915 – Demais Estados

Aureon Ind. e Com. de Equip. Elet. Ltda. R.Atílio Piffer, 125/135, Casa Verde, São Paulo - SP, CEP: 02516-000

eng@aureon.com.br

CNPJ: 63.959.050/0001-10

IE.: 112.844.877.119

NÃO DESTACAR ICMS e IPI

O valor do equipamento poderá ser simbólico.

Frete por conta do emitente

Prazo de atendimento 10 dias úteis a contar da data do recebimento em nossa fábrica

Segunda a sexta feira - 8:00 as 12:30 - 13:30 as 17:30.

No caso de bateria automotiva 12V x 40Ah, enviar separada do equipamento.

Condições

A garantia para os equipamentos fornecidos pela Aureon Industria e Comercio de Equipamentos Eletronicos Ltda, é contra defeitos de fabricação , o prazo é contado a partir da data de emissão da NF.

Essa garantia não cobre fusíveis e lâmpadas queimadas, bem como os danos causados por uso incorreto, instalação inadequada, choques mecânicos (queda) e também aqueles causados por acidentes da natureza, tais como, raios, fogo, inundações, etc.

A garantia é válida para todos os equipamentos colocados em nossa oficina em São Paulo ( posto fábrica ), ou seja, não cobre despesas com fretes e embalagens.

Blocos Autônomos ( luminárias ou módulos, com baterias de chumbo ácido seca ou níquel cádmio incorporadas) precisam ficar alimentados na rede elétrica por 24h sem interrupção (Rede Vigia); a instalação inadequada ou interrupção da rede elétrica, compromete a vida útil das baterias, não configurando defeito de fabricação.

Tempo de garantia

Blocos Autônomos LED

Aureon
AUREONLUX® BLL
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
AUREONLUX® BLL IP66
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
BLOKITO® BLE
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
FLUXEON® FLX SE
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
FLUXEON® FLX NE
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
BLOKITO® BLK SE
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
BLOKITO® BLK NE
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
BLOKITO® BLE
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
LUMEON®
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano

Blocos Autônomos

Aureon
AUREONLUX® BLH
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano

Módulos Autônomos e Drivers

Aureon
MODULUX®
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
ADRIREON®
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano

Comutadores

Aureon
COMUTADOR LVM
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano

Sistema Centralizado - CIE

Aureon
CENTRAL
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
LUMINÁRIAS
Consultar departamento de vendas.

Herméticas e Herméticas LED

Aureon
HERMÉTICA BS-100
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
HERMÉTICA BS-101
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
HERMÉTICA BS-101LED
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano
Aureon
HERMÉTICA BS-100LED
Aureon Exceto bateria 1 (um) ano

Acessórios

Aureon
ACESSÓRIOS
Consultar departamento de vendas.
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